Reportes Estadísticos: Recent submissions
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Reporte estadístico N° 26, Diciembre 2016. OSIPTEL: Más de 190 mil líneas móviles fueron portadas en noviembre de 2016
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2016-12)La evolución de líneas móviles portadas sigue en crecimiento en el presente año. En noviembre de 2016, 191,474 líneas móviles fueron portadas de una empresa operadora a otra diferente. Esto es 5.61% más que lo registrado ... -
Reporte estadístico N° 25, Octubre 2016. OSIPTEL: empresas operadoras resolvieron más de 900 mil reclamos en el primer semestre del año
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2016-10)En el primer semestre del año, los reclamos resueltos por las empresas operadoras son más de 900 mil, cifra que se acerca a lo registrado durante todo el 2015, que fueron más de un millón de reclamos. De todas las materias ... -
Reporte estadístico N° 24, Setiembre 2016. OSIPTEL: Tarifas por minutos de operadoras bajan en promedio a S/ 0.10
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2016-09)El ARPU (ingreso promedio de una operadora por usuario) creció en los últimos cinco años en virtud al incremento del tráfico anual móvil-móvil que pasó de 38,749 millones de minutos en el2013 a 48,310 millones de minutos, ... -
Reporte estadístico N° 23, Junio 2016. OSIPTEL: Acceso a telefonía móvil se acerca al 100% en el Perú
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2016-06)El 93.4% de los hogares peruanos tienen acceso a la telefonía móvil, según los resultados de la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (ERESTEL) al 2015 que realizó el OSIPTEL. El estudio muestra que el ... -
Reporte estadístico N° 22, Mayo 2016. TeVeo registró 25,234 reportes de los usuarios que tuvieron problemas con el servicio de telefonía móvil
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2016-05)En el 2015, el aplicativo TeVeo registró 25,234 reportes de usuarios sobre problemas que experimentaron al utilizar el servicio de telefonía móvil. El aplicativo del OSIPTEL permite a los usuarios verificar desde su teléfono, ... -
Reporte estadístico N° 21, Abril 2016. OSIPTEL: Tres regiones del Perú concentran el 45% de la brecha de infraestructura móvil a nivel nacional
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2016-04)Tres regiones del Perú concentran el 45% del déficit de infraestructura para telefonía móvil, aseguró el presidente del OSIPTEL Gonzalo Ruiz Díaz. Solo Lima y Callao concentran el 28.2% del déficit en infraestructura ... -
Reporte estadístico N° 20, Marzo 2016. OSIPTEL: Cobertura móvil en centros poblados creció 14.5%
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2016-03)Al cierre del 2015, al menos una operadora de telefonía móvil brinda cobertura en 37,208 centros poblados, lo que representa un 14.5% más de lo registrado en el 2014. Las empresas operadoras Claro y Telefónica declararon ... -
Reporte estadístico N°19, Febrero 2016. OSIPTEL: Más de 15.4 millones de líneas móviles, en su mayoría prepago, navegan en Internet
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2016-02)En los últimos 24 meses, la penetración del Internet en la telefonía móvil se incrementó de 35% a 51% pasando de 10.2 millones a 15.4 millones de abonados entre las ocho empresas operadoras (Telefónica, Claro, Entel, Bitel, ... -
Reporte estadístico N° 18, Enero 2016. Perú ocupa el tercer lugar en cobertura LTE para telefonía móvil a nivel regional
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2016-01)El Perú ocupa el tercer lugar en penetración de la tecnología LTE para telefonía móvil y se consolidó como uno los países de más rápido crecimiento en la región, según estadísticas difundida por 4G Américas, organización ... -
Reporte estadístico N° 17, Diciembre 2015, OSIPTEL: Aumenta en 57.2% los reclamos de los usuarios resueltos en primera instancia
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2015-12)La facturación sigue siendo el motivo principal de los reclamos que realizan los usuarios a nivel nacional y se observa también un mayor crecimiento en las quejas por la calidad e idoneidad de los servicios que brindan las ... -
Reporte estadístico N° 16, Noviembre 2015. OSIPTEL: Crece en 34% la atención de consultas de usuarios de provincias por los servicios de Telefonía, Cable e Internet
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2015-11)Las consultas de los usuarios de provincias siguen en aumento y representan el 34.3% del total a nivel nacional, destacan las orientaciones solicitadas por los residentes de Arequipa, La Libertad, Lambayeque, Cusco, Piura ... -
Reporte estadístico N° 15, Octubre 2015. OSIPTEL registró un incremento de 71.5% en las consultas que realizan los usuarios de los servicios de telecomunicaciones
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2015-10)Entre enero y setiembre se alcanzó un récord de 145,523 orientaciones, siendo los temas más consultados los referidos a la falta de servicio pese a estar al día en el pago y al incremento en la facturación. Entre enero y ... -
Reporte estadístico N° 14, Setiembre 2015. Portabilidad móvil supera en agosto su récord histórico y acumula cerca de 670 mil migraciones en 13 meses
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2015-09)Por segundo mes consecutivo, la portabilidad numérica móvil alcanzó un récord llegando a las 84,598 portaciones, el pico más alto desde julio del año pasado, cuando se relanzó el mecanismo que permite cambiar de operador ... -
Reporte estadístico N° 13, Agosto 2015. OSIPTEL registró récord al atender 108,561 consultas por servicios de telecomunicaciones al primer semestre de 2015
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2015-08)En telefonía móvil, los temas más requeridos fueron el incremento en la facturación, descuento indebido de minutos/saldo, sin servicio pese a estar al día en el pago y el cobro de servicios no contratados. Al primer semestre ... -
Reporte estadístico N° 12, Julio 2015. OSIPTEL: Cerca de 12 millones de teléfonos móviles cuentan con Internet en el Perú
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2015-07)La penetración del Internet en la telefonía móvil avanzó a 40.6% al sumar 11 millones 973 mil 863 de líneas, según cifras al tercer trimestre del 2014 del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones ... -
Reporte estadístico N° 11, Junio 2015. En provincias, las empresas operadoras están más dispuestas a conciliar con los usuarios antes de reclamar: 2,663 casos solucionados hasta abril
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2015-06)En las 25 regiones en que el OSIPTEL tiene presencia a través de las Oficinas Desconcentradas y Centros de Orientación, las empresas de telecomunicaciones se encuentran más dispuestas a solucionar los problemas de los ... -
Reporte estadístico N° 10, Mayo 2015. Usuarios pueden elegir entre 1,421 planes de Internet que garantizan una velocidad mínima del 40%
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2015-05)Mejoras en la calidad del servicio. Los usuarios del Internet en el Perú pueden elegir entre 1,421 planes que garantizan una velocidad mínima de navegación del 40%, que entraron en vigencia desde octubre del 2014 (hasta ... -
Reporte estadístico N° 09, Abril 2015. Más de 1.3 millones de las líneas móviles activas en el Perú funcionan con tecnología 4G
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2015-04)En poco más de un año de lanzado al mercado (las ventas se iniciaron en enero del 2014), el acceso a la Internet móvil mediante la tecnología LTE (Long Term Evolution), conocida comercialmente como 4G, concentraría el 4% ... -
Reporte estadístico N° 08, Marzo 2015, Nuevo mapa de participación de las operadoras de telefonía móvil
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2015-03)Los primeros resultados de las medidas adoptadas por el OSIPTEL para promover la competencia, el ingreso de los nuevos operadores Entel Perú (remplazo a Nextel) y Bitel, muestran un nuevo mapa de participación en el mercado ... -
Reporte estadístico N° 07, Febrero 2015. Consultas de los usuarios en telecomunicaciones aumentaron 80%
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2015-02)Continúa en aumento las consultas de los usuarios ante el OSIPTEL, por el servicio que brindan las empresas operadoras. En enero de este año, la cifra llegó a 14,947 consultas, resultado que supera en 80% a los 8,281procesos ...