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  Ranking de la calidad de atención al usuario 

  Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Perú), Dirección de Atención y Protección del Usuario (DAPU) (OSIPTEL, 2021-07)

  El ranking, que apunta a ser el referente en la medición del desempeño en la calidad de atención a los usuarios, está basado en una metodología que mide seis dimensiones de la atención al usuario: accesibilidad, innovación, ...
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  Boletín OSIPTEL.COM Año 8, Edición N° 034 Junio 2021. De categoría mundial 

  Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Perú) (OSIPTEL, 2021-06-30)

  Como parte de la política institucional de empoderamiento al usuario, el OSIPTEL creó la herramienta digital Comparatel, un aplicativo informático que permite la comparación de beneficios de los planes tarifarios de los ...
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  Reporte estadístico N° 03, Junio 2021. Internet móvil en Perú registró un incremento del tráfico de datos de 79% en el primer trimestre del año 

  Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Perú) (OSIPTEL, 2021-06-30)

  El contexto de la pandemia por la COVID-19 impulsó el avance del uso del internet móvil desde celulares y los integró aún más en la rutina de millones de peruanos. Al cierre del primer trimestre de este año, el tráfico de ...
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  Reporte estadístico N° 02, Mayo 2021. ¿Cuáles fueron los temas más consultados por los peruanos respecto a las operadoras de telecomunicaciones? 

  Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Perú) (OSIPTEL, 2021-05)

  Durante el primer trimestre del año, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) efectuó un total de 159 534 orientaciones sobre los servicios de telefonía fija y móvil, internet y televisión ...
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  Boletín OSIPTEL.COM Año 8, Edición N° 033. Usuarios con mayor poder de decisión 

  Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Perú) (OSIPTEL, 2021-04)

  A diferencia de diez años atrás, el mercado de servicios de telecomunicaciones presenta un escenario más favorable de cara a los usuarios. Como sustento de esta afirmación, podemos decir que, en nuestro país, las regulaciones ...

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