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Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Perú) (OSIPTEL, 2021-09-20)
El tráfico de datos cursado desde equipos móviles alcanzó un nuevo máximo histórico en el país. Al cierre del segundo trimestre del año, el volumen de datos móviles cursados totalizó los 765 801 terabytes, un 45,1 % más ...
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Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Perú) (OSIPTEL, 2021-09-16)
El objetivo de un índice de calidad móvil distrital es darle poder al usuario con información oportuna y clara sobre el estado de la calidad de los servicios móviles en sus distritos, así como incentivar la competencia y ...
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Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Perú) (OSIPTEL, 2021-09-13)
¿Qué tanto satisface los servicios públicos de telecomunicaciones a los usuarios? Para medir y analizar si las expectativas fueron cubiertas en la prestación de telefonía fija, servicio público móvil, televisión de paga y ...
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Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Perú), Dirección de Atención y Protección del Usuario (DAPU) (OSIPTEL, 2021-09-13)
Desde el 2012, se realiza el Estudio de Satisfacción al usuario, a fin de conocer las expectativas, requerimientos y satisfacción de los usuarios con sus servicios. Además, evaluar el nivel de conocimiento de los usuarios, ...
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Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Perú), Dirección de Atención y Protección del Usuario (DAPU) (OSIPTEL, 2021-09)
El Ranking se aplicará inicialmente al servicio público móvil dado que este servicio concentra más del 50% de reclamos presentados en primera instancia. La medición se realiza a las principales empresas operadoras: CLARO, ...
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Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones - 2019
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