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Reclamos en Primera Instancia por Oficina Comercial/Departamento - Telefónica del Perú S.A.A.
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2017)
Presenta información sobre la cantidad de reclamos de usuarios en primera instancia por oficina comercial y departamento.
Reclamos en Primera Instancia declarados procedentes como porcentajes (%) de reclamos resueltos - Telefónica del Perú S.A.A.
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2017)
Presenta información sobre la cantidad de reclamos declarados como procedentes en primera instancia.
Apelaciones Presentadas en Primera Instancia como porcentajes (%) de reclamos Improcedentes -Telefónica del Perú S.A.A.
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2017)
Presenta información sobre la cantidad de reclamos declarados como improcedentes en primera instancia.
Tráfico de Larga Distancia Internacional por Empresa
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2019-09)
Información a setiembre de 2019, actualizada al 04/12/2019
Líneas pre-pago en servicio por departamento y por empresa
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2019-09)
Información a setiembre de 2019, actualizada al 06/11/2019.
Tráfico de Larga Distancia Nacional por Empresa
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2019-09)
Información a setiembre de 2019, actualizada al 04/12/2019
Tráfico de Larga Distancia Nacional por Modalidad y Red de Origen
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2019-09)
Información a setiembre de 2019, actualizada al 04/12/2019
Tráfico de Larga Distancia Internacional por Modalidad y Red de Origen
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2019-09)
Información a setiembre de 2019, actualizada al 04/12/2019
Tráfico LDI entrante, por empresa
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2019-09)
Información a setiembre de 2019, actualizada al 04/12/2019
Tráfico LDN y LDI por tipo de acceso - Teléfonos de abonado
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2019-09)
Información a setiembre de 2019, actualizada al 04/12/2019