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Reporte por empresas operadoras de servicios móviles 2013
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2013)
Reporte de las empresas operadoras de servicios móviles sobre los equipos sustraídos, perdidos y recuperado en el 2013.
Reporte por empresas operadoras de servicios móviles 2016
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2016)
Reporte de las empresas operadoras de servicios móviles sobre los equipos sustraídos, perdidos y recuperado en el 2016.
Orientaciones realizadas por las Oficinas y Centros del OSIPTEL, "Telefonía Móvil"
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2018)
Orientaciones realizadas por las Oficinas y Centros del OSIPTEL, "por Empresas"
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2018)
Reclamos en Primera Instancia por Oficina Comercial/Departamento - Telefónica del Perú S.A.A.
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2017)
Presenta información sobre la cantidad de reclamos de usuarios en primera instancia por oficina comercial y departamento.
Orientaciones realizadas por las Oficinas y Centros del OSIPTEL, "Servicios Empaquetados"
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2018)
Reclamos en Primera Instancia y Apelaciones - Telefónica del Perú S.A.A.
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2017)
Reclamos en Primera Instancia declarados procedentes como porcentajes (%) de reclamos resueltos - Telefónica del Perú S.A.A.
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2017)
Presenta información sobre la cantidad de reclamos declarados como procedentes en primera instancia.
Apelaciones Presentadas en Primera Instancia como porcentajes (%) de reclamos Improcedentes -Telefónica del Perú S.A.A.
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2017)
Presenta información sobre la cantidad de reclamos declarados como improcedentes en primera instancia.
Reporte por empresas operadoras de servicios móviles 2019
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2019)
Reporte de las empresas operadoras de servicios móviles sobre los equipos sustraídos, perdidos y recuperado. Información actualizada al primer semestre 2019