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Reporte estadístico N° 07, Febrero 2015. Consultas de los usuarios en telecomunicaciones aumentaron 80%
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2015-02)
Continúa en aumento las consultas de los usuarios ante el OSIPTEL, por el servicio que brindan las empresas operadoras. En enero de este año, la cifra llegó a 14,947 consultas, resultado que supera en 80% a los 8,281procesos ...
Reporte estadístico N° 02, Junio 2014. Encuesta revela la satisfacción de los usuarios sobre los servicios móviles.
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2014-06)
Los usuarios de la empresa operadora Nextel son los más satisfechos, tanto en la calidad de la atención como en el servicio móvil. Así lo indica la Encuesta: “Necesidades, expectativas y satisfacción de los usuarios en ...
Reporte estadístico N° 14, Setiembre 2015. Portabilidad móvil supera en agosto su récord histórico y acumula cerca de 670 mil migraciones en 13 meses
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2015-09)
Por segundo mes consecutivo, la portabilidad numérica móvil alcanzó un récord llegando a las 84,598 portaciones, el pico más alto desde julio del año pasado, cuando se relanzó el mecanismo que permite cambiar de operador ...
Reporte estadístico N° 11, Junio 2015. En provincias, las empresas operadoras están más dispuestas a conciliar con los usuarios antes de reclamar: 2,663 casos solucionados hasta abril
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2015-06)
En las 25 regiones en que el OSIPTEL tiene presencia a través de las Oficinas Desconcentradas y Centros de Orientación, las empresas de telecomunicaciones se encuentran más dispuestas a solucionar los problemas de los ...