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Reporte de portabilidad numérica – diciembre 2015
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2015-12)
Presenta información sobre la cantidad de líneas móviles y fijas portadas al 31 de Diciembre de 2015.
Reporte de portabilidad numérica – noviembre 2016
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2016-11)
Presenta información sobre la cantidad de líneas móviles y fijas portadas al 30 de noviembre de 2016.
Reporte de portabilidad numérica – octubre 2016
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2016-10)
Presenta información sobre la cantidad de líneas móviles y fijas portadas al 31 de octubre de 2016.
Orientaciones realizadas por las Oficinas y Centros del OSIPTEL, "por Empresas"
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2018)
Orientaciones realizadas por las Oficinas y Centros del OSIPTEL, "Telefonía Fija"
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2018)
Reclamos en Primera Instancia por Oficina Comercial/Departamento - Telefónica del Perú S.A.A.
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2017)
Presenta información sobre la cantidad de reclamos de usuarios en primera instancia por oficina comercial y departamento.
Reclamos Resueltos por departamento: Primera Instancia (Empresas Operadoras)
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2020)
Presenta información sobre la cantidad de reclamos de usuarios resueltos en primera instancia según región. Al III TRIM 2020
Reclamos resueltos por materia reclamable: Primera Instancia (Empresas Operadoras)
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2020)
Presenta información sobre la cantidad de reclamos de usuarios en resueltos en primera instancia según materia reclamable. Al III TRIM 2020/
Reclamos resueltos "fundados" por materia reclamable:Primera Instancia (Empresas Operadoras)
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2020)
Presenta información sobre la cantidad de reclamos de usuarios resueltos fundados en primera instancia según materia reclamante. Al III TRIM 2020
Reclamos presentados por servicio involucrado: Primera Instancia (Empresas Operadoras)
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2020)
Presenta información sobre la cantidad de reclamos de usuarios en primera instancia por servicio involucrado. AL III TRIM 2020