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Reclamos en Primera Instancia y Apelaciones - Telefónica del Perú S.A.A.
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2017)
Reclamos en Primera Instancia por Oficina Comercial/Departamento - Telefónica del Perú S.A.A.
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2017)
Presenta información sobre la cantidad de reclamos de usuarios en primera instancia por oficina comercial y departamento.
Reclamos en Primera Instancia declarados procedentes como porcentajes (%) de reclamos resueltos - Telefónica del Perú S.A.A.
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2017)
Presenta información sobre la cantidad de reclamos declarados como procedentes en primera instancia.
Apelaciones Presentadas en Primera Instancia como porcentajes (%) de reclamos Improcedentes -Telefónica del Perú S.A.A.
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2017)
Presenta información sobre la cantidad de reclamos declarados como improcedentes en primera instancia.
Reporte de portabilidad numérica – diciembre 2017
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2017-12)
Presenta información sobre la cantidad de líneas móviles y fijas portadas al 31 de Diciembre de 2017.
Reporte de portabilidad numérica – noviembre 2017
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2017-11)
Presenta información sobre la cantidad de líneas móviles y fijas portadas al 30 de Noviembre de 2017.
Reporte de portabilidad numérica – octubre 2017
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2017-10)
Presenta información sobre la cantidad de líneas móviles y fijas portadas al 31 de Octubre de 2017.
Reporte por empresas operadoras de servicios móviles 2017
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2017)
Reporte de las empresas operadoras de servicios móviles sobre los equipos sustraídos, perdidos y recuperado en el 2017.
Reporte de portabilidad numérica – setiembre 2017
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2017-09)
Presenta información sobre la cantidad de líneas móviles y fijas portadas al 30 de septiembre de 2017.
Reporte de portabilidad numérica – agosto 2017
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2017-08)
Presenta información sobre la cantidad de líneas móviles y fijas portadas al 31 de agosto de 2017.