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Régimen de calidad
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2019-08)
Establece las condiciones necesarias para que, una vez identificadas las áreas donde la prestación del servicio puede ser deficiente, los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones enfoquen sus recursos técnicos ...
Medición de calidad de la experiencia del usuario
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2019-08)
Realización de encuestas con el fin de medir las expectativas y la satisfacción de los usuarios de los servicios de comunicaciones en relación con los servicios fijo, móvil y televisión.
Reporte de Portabilidad Numérica al 31 de marzo 2019
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2019-04)
A marzo de 2019, se registra una reducción en la cantidad de portaciones móviles respecto al total de portaciones del mes de febrero (- 6 %); la cual es explicada por la suspensión temporal de portabilidad desde el 25 al ...
Reporte de Portabilidad Numérica al 28 de febrero 2019
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2019-03)
Contiene información sobre la cantidad de líneas móviles portadas hasta febrero de 2019
Normas para la supervisión de la calidad de los servicios públicos de telecomunicaciones y resultados 2018
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2019-05)
OSIPTEL, como ente regulador de las telecomunicaciones, supervisa el cumplimiento de los estándares mínimos de calidad de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones, de manera periódica a través de 03 normas: Reglamento ...
Indicadores de calidad de los servicios públicos de telecomunicaciones 2018
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2019-05)
Aborda temas sobre la calidad de servicio, la disponibilidad de servicios, los indicadores de voz medidos en campo, las llamadas caídas y llamadas no establecidas, el Internet móvil, los reportes de insatisfacción de ...
Viaje a la región Cajamarca
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2019-03)
Aborda temas sobre la participación de mercado en región Cajamarca, la portabilidad numérica móvil, los reclamos en primera y segunda instancia, las sanciones y multas impuestas, la cobertura 2G, 3G y 4G y los indicadores ...
Revisión del factor de productividad 2019 - 2022
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2019-06)
La estimación del Factor de Productividad se ha realizado en estricto cumplimiento a lo dispuesto en los Contratos de Concesión, adoptando de forma íntegra los criterios especificados en los Principios Metodológicos y la ...
Comentarios al PL N° 4333/2018-CR “Ley de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información y Comunicación”
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2019-06)
Las funciones, competencias y responsabilidades deben ser atribuidas a la entidad que esté en mejor condición y capacidad institucional y técnica de asumirlas en el largo plazo, con el objetivo de promover el desarrollo y ...
Factor de productividad 2019 - 2022: Comentarios a la propuesta de OSIPTEL. Audiencia Pública
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2019-06)
La propuesta de OSIPTEL corresponde al séptimo Factor de Productividad a aplicarse a las tarifas de los servicios tradicionales de telefonía fija de Telefónica , en un contexto de fuerte decrecimiento de mercado