Abstract
En los últimos años, la competencia tanto en precios como en calidad dentro del servicio de Internet móvil -principalmente desde teléfonos- se ha intensificado considerablemente. Esto ha llevado a que las empresas operadoras modifiquen, de manera más frecuente, sus ofertas comerciales: reduciendo los precios, mejorando la calidad, incrementando los atributos y/u ofreciendo una mayor variedad de productos.