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Reclamos en Primera Instancia por Oficina Comercial/Departamento - Telefónica del Perú S.A.A.
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2017)
Presenta información sobre la cantidad de reclamos de usuarios en primera instancia por oficina comercial y departamento.
Reclamos en Primera Instancia y Apelaciones - Telefónica del Perú S.A.A.
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2017)
Reclamos en Primera Instancia declarados procedentes como porcentajes (%) de reclamos resueltos - Telefónica del Perú S.A.A.
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2017)
Presenta información sobre la cantidad de reclamos declarados como procedentes en primera instancia.
Apelaciones Presentadas en Primera Instancia como porcentajes (%) de reclamos Improcedentes -Telefónica del Perú S.A.A.
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2017)
Presenta información sobre la cantidad de reclamos declarados como improcedentes en primera instancia.
Reporte estadístico N° 40, Agosto 2018. Perú: portabilidad numérica superó los 10 millones de portaciones acumuladas a julio
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2018-08)
Al cierre de julio, la Portabilidad Numérica alcanzó en Perú los 10 millones 368 mil 610 portaciones acumuladas desde 2014, cifra que representa el 25% del mercado de telefonía móvil nacional. Entel lidera el ranking al ...
Reporte estadístico N° 41, Octubre 2018. Portabilidad numérica despuntó en setiembre al alcanzar 742,837 portaciones
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2018-10)
En setiembre, la portabilidad numérica alcanzó las 742,837 portaciones, cifra récord desde el año 2014, cuando se relanzó la herramienta para cambiar de operador manteniendo el número de teléfono. Con este resultado, se ...
Reporte estadístico N° 39, Junio 2018. Mayor oferta para navegar en Internet rompe récord de portabilidad en telefonía móvil
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2018-06)
En mayo, la Portabilidad Numérica Móvil registró un nuevo récord histórico de 703,772 portaciones, producto de la intensa competencia impulsada por las empresas operadoras, principalmente a partir de sus ofertas de planes ...
Reporte estadístico N° 42, Noviembre 2018. Portabilidad numérica sigue creciendo por mejores ofertas de las empresas operadoras
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2018-11)
La portabilidad numérica sigue alentando la competencia en el mercado de la telefonía móvil en el país. En octubre se realizaron 785,678 portaciones –5.8% más que en setiembre– impulsadas por las nuevas ofertas y beneficios ...
Reporte estadístico N° 32, Junio 2017. Usuarios de telefonía móvil realizaron 6.5 millones de visitas al Consulta IMEI del OSIPTE
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2017-06)
Un total de 1 millón 027 mil 825 visitas generó en mayo la herramienta virtual Código IMEI, mediante la cual los usuarios del servicio de telefonía móvil pueden verificar si sus equipos se encuentran registrados como ...
Reporte estadístico N° 37, Febrero 2018. Índice de concentración alcanzó su nivel histórico más bajo
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2018-02)
Las estrategias desplegadas por las empresas operadoras de telefonía móvil y la actividad reguladora y normativa del OSIPTEL para promover la competencia, han permitido desconcentrar el mercado en niveles nunca antes ...