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Orientaciones realizadas por las Oficinas y Centros del OSIPTEL, "por Empresas"
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2018)
Reclamos en Primera Instancia por Oficina Comercial/Departamento - Telefónica del Perú S.A.A.
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2017)
Presenta información sobre la cantidad de reclamos de usuarios en primera instancia por oficina comercial y departamento.
Orientaciones realizadas por las Oficinas y Centros del OSIPTEL, "Televisión por Cable"
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2018)
Orientaciones realizadas por las Oficinas y Centros del OSIPTEL, "Internet"
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2018)
Orientaciones realizadas por las Oficinas y Centros del OSIPTEL, "Servicios Empaquetados"
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2018)
Reclamos en Primera Instancia y Apelaciones - Telefónica del Perú S.A.A.
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2017)
Reclamos en Primera Instancia declarados procedentes como porcentajes (%) de reclamos resueltos - Telefónica del Perú S.A.A.
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2017)
Presenta información sobre la cantidad de reclamos declarados como procedentes en primera instancia.
Apelaciones Presentadas en Primera Instancia como porcentajes (%) de reclamos Improcedentes -Telefónica del Perú S.A.A.
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2017)
Presenta información sobre la cantidad de reclamos declarados como improcedentes en primera instancia.
Reporte de portabilidad numérica – marzo 2018
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2018-03)
Presenta información sobre la cantidad de líneas móviles y fijas portadas al 31 de Marzo de 2018.
Reporte de portabilidad numérica – febrero 2018
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2018-02)
Presenta información sobre la cantidad de líneas móviles y fijas portadas al 28 de Febrero de 2018.