Browsing by Subject "Indicadores de calidad"
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BEREC’s NN QoS Work Overview: QoS monitoring in the context of net neutrality
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2019-08)Trata sobre los objetivos y desafíos de medición de QoS, así como indicadores IAS NN / QoS y arquitectura de medición expuestos durante el International Seminar on Quality of Telecommunication Services, 20 and 21 August ... -
Calidad del servicio en la República Dominicana: principios y disposiciones en torno a QoS/QoE en normativas vigentes
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2019-08)Tiene como objetivo Establecer los parámetros, mediciones y los respectivos valores objetivos, que se obligan a cumplir a nivel nacional a las prestadoras de servicios de telefonía local fija y móvil (incluyendo SMS), ... -
Indicadores de calidad de los servicios públicos de telecomunicaciones 2018
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2019-05)Aborda temas sobre la calidad de servicio, la disponibilidad de servicios, los indicadores de voz medidos en campo, las llamadas caídas y llamadas no establecidas, el Internet móvil, los reportes de insatisfacción de ... -
Marcos regulatorios sobre QoS y QoE: modelo de medición de Internet fijo y móvil mediante tercerizaciones
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2019-08)Los sistemas de medición cuentan con equipos sofisticados que requieren especialización para su manejo, desde este punto de vista, es también conveniente que el soporte y mantenimiento corra por cuenta de un tercero. -
Medición de calidad de la experiencia del usuario
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2019-08)Realización de encuestas con el fin de medir las expectativas y la satisfacción de los usuarios de los servicios de comunicaciones en relación con los servicios fijo, móvil y televisión. -
Panel de monitoreo de Internet móvil: análisis de indicadores a nivel departamental - Mayo de 2022
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2022-05)En el presente reporte se analiza los principales indicadores en redes 4G, tales como velocidad promedio, latencia, tiempo de cobertura y pérdida de paquetes, a nivel departamental y nacional, para el mes de mayo del año 2022. -
QoS y QoE desde la perspectiva del usuario:régimen de Compensaciones
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2019-08)Los motivos para compensar los usuarios de los servicios de telecomunicaciones van más allá de las interrupciones o degradaciones de calidad de los servicios. Aspectos como facturación, instalación y desconexión de servicios ... -
Ranking de desempeño de la atención de reclamos del servicio público móvil (primer semestre 2022)
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2022-12-13)El OSIPTEL elabora el Ranking de Desempeño en la Atención de Reclamos del servicio público móvil que mide, a través de seis indicadores clave, el desempeño semestral de las principales empresas operadoras del país para ... -
Régimen de calidad
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2019-08)Establece las condiciones necesarias para que, una vez identificadas las áreas donde la prestación del servicio puede ser deficiente, los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones enfoquen sus recursos técnicos ... -
Viaje a la región Cajamarca
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2019-03)Aborda temas sobre la participación de mercado en región Cajamarca, la portabilidad numérica móvil, los reclamos en primera y segunda instancia, las sanciones y multas impuestas, la cobertura 2G, 3G y 4G y los indicadores ... -
Viaje de supervisión - Huancavelica
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2019-06)Aborda temas sobre la participación de mercado en región Huancavelica, la portabilidad numérica móvil, los reclamos en primera y segunda instancia, las sanciones y multas impuestas y la cobertura. -
Viaje de supervisión - Ica
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2019-06)Aborda temas sobre la participación de mercado en región Ica, la portabilidad numérica móvil, los reclamos en primera y segunda instancia, las sanciones y multas impuestas, la cobertura 2G, 3G y 4G, los indicadores de ...