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dc.contributor.authorOrganismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Perú), Dirección de Atención y Protección del Usuario (DAPU)
dc.date.accessioned2021-12-29T21:58:46Z
dc.date.available2021-12-29T21:58:46Z
dc.date.issued2022-03-14
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12630/770
dc.description.abstractEl objetivo del ranking es: mejorar la metodología que permita medir el desempeño de las empresas operadoras en la calidad de atención al usuario de los servicios públicos de telecomunicaciones. Generar incentivos adecuados para que las empresas operadoras puedan mejorar sus procesos de atención al usuario y brindar información al usuario de la calidad de atención, a efectos que puedan comparar los diversos indicadores y considerar esta información en la elección de su proveedor.es_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherOrganismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicacionesen_US
dc.relationinfo:eu-repo/semantics/conferenceObjectes_PE
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú*
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/*
dc.sourceRepositorio Institucional OSIPTELes_PE
dc.subjectRanking de la calidades_PE
dc.subjectCalidad de atención al usuarioes_PE
dc.subjectAccesibilidades_PE
dc.subjectInnovaciónes_PE
dc.titleRanking de calidad de atención al usuario 2021-I semestrees_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/conferenceObjecten_US
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.05en_US
dc.publisher.countryPE


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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú
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