Resultados del estudio de satisfacción 2020

Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Perú), Dirección de Atención y Protección del Usuario (DAPU)

dc.contributor.author	Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Perú), Dirección de Atención y Protección del Usuario (DAPU)
dc.date.accessioned	2021-09-13T12:27:21Z
dc.date.available	2021-09-13T12:27:21Z
dc.date.issued	2021-09-13
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12630/764
dc.description.abstract	Desde el 2012, se realiza el Estudio de Satisfacción al usuario, a fin de conocer las expectativas, requerimientos y satisfacción de los usuarios con sus servicios. Además, evaluar el nivel de conocimiento de los usuarios, a fin de establecer estrategias y acciones para mejorar en la información y orientación al usuario.	en_US
dc.language.iso	spa	en_US
dc.publisher	Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones	en_US
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú	*
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	en_US
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/	*
dc.source	Repositorio Institucional OSIPTEL	en_US
dc.subject	Satisfacción de Usuarios	en_US
dc.subject	Internet fijo - Inconvenientes	en_US
dc.subject	Calidad del servicio	en_US
dc.title	Resultados del estudio de satisfacción 2020	en_US
dc.type	info:eu-repo/semantics/conferenceObject	en_US
dc.subject.ocde	http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.05	en_US
dc.publisher.country	PE