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    • Calidad del servicio en la República Dominicana: principios y disposiciones en torno a QoS/QoE en normativas vigentes 

      Guillen, Nelson; Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2019-08)
      Tiene como objetivo Establecer los parámetros, mediciones y los respectivos valores objetivos, que se obligan a cumplir a nivel nacional a las prestadoras de servicios de telefonía local fija y móvil (incluyendo SMS), ...
    • Marcos regulatorios sobre QoS y QoE: modelo de medición de Internet fijo y móvil mediante tercerizaciones 

      Superintendencia de Telecomunicaciones. SUTEL; Villalobos Cascante, Jorge (Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2019-08)
      Los sistemas de medición cuentan con equipos sofisticados que requieren especialización para su manejo, desde este punto de vista, es también conveniente que el soporte y mantenimiento corra por cuenta de un tercero.
    • QoS y QoE desde la perspectiva del usuario:régimen de Compensaciones 

      Villalobos Cascante, Jorge; Superintendencia de Telecomunicaciones. SUTEL (Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2019-08)
      Los motivos para compensar los usuarios de los servicios de telecomunicaciones van más allá de las interrupciones o degradaciones de calidad de los servicios. Aspectos como facturación, instalación y desconexión de servicios ...
    • Régimen de calidad 

      Comisión de Regulación de Comunicaciones CRC (Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2019-08)
      Establece las condiciones necesarias para que, una vez identificadas las áreas donde la prestación del servicio puede ser deficiente, los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones enfoquen sus recursos técnicos ...
    • Medición de calidad de la experiencia del usuario 

      Comisión de Regulación de Comunicaciones CRC (Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2019-08)
      Realización de encuestas con el fin de medir las expectativas y la satisfacción de los usuarios de los servicios de comunicaciones en relación con los servicios fijo, móvil y televisión.
    • Mediciones de internet fijo y móvil utilizando sondas embebidas 

      Bastos Fernandes, Bruno; Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2019-08)
      Anatel trata sobre la evolución del modelo de medición de internet en Brasil.
    • Enfoques regulatorios de las OTT: algunos alcances y consideraciones 

      Argandoña Martinez, Daniel (Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2019-08)
      No solo será necesario un análisis caso por caso a nivel de país, sino que el análisis sería más bien para cada servicio y mercados involucrados. Una metodología multidimensional sería la más apropiada. El abordaje de la ...
    • Marco general sobre calidad del servicio y calidad de la experiencia 

      Muente Schwarz, Rafael (Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2019-08)
      Garantizar la conectividad, el acceso, la disponibilidad, y calidad del servicio y de la experiencia, el uso adecuado de la red y la mayor competencia en los mercados de telecomunicaciones.
    • QoS y QoE desde la perspectiva del usuario 

      Koleski, Fabio; Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2019-08)
      Los indicadores de calidad de servicio se recopilan en redes de telecomunicaciones. La Agencia también recopila indicadores relacionados con las quejas de los consumidores en la Agencia, con objetivos establecidos por la ...
    • Unidad de política regulatoria 

      Instituto Federal de Telecomunicaciones (Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2019-08)
      Aborda temas sobre la calidad del servicio móvil, la nueva recomendación UIT-T E.806, la consulta pública, los parámetros de banda ancha y la consulta pública así como la calidad del servicio fijo
    • Perspectiva de calidad 

      Comisión de Regulación de Comunicaciones CRC (Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2019-08)
      CRC Presenta su perspectiva de calidad.
    • Viaje de supervisión - Madre de Dios 

      Muente Schwarz, Rafael (Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2019-09)
      Aborda temas sobre la participación de mercado de telefonía en Madre de Dios, la portabilidad numérica móvil, los reclamos en primera y segunda instancia, la cobertura del servicio móvil, la calidad del servicio y ...
    • Resultado de mediciones de calidad de los servicios públicos de telecomunicaciones (ene-jun 2019) 

      Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Perú) (Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2019-09)
      Aborda temas sobre la calidad de Servicio de telecomunicaciones, la disponibilidad del Servicio, el comparativo sobre devoluciones 2018-1S telefonía móvil, así como las devoluciones en el tiempo por empresa operadora ...
    • XXIV Curso de Extensión Universitaria en Regulación con Especialización en Telecomunicaciones 

      Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Perú) (Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2019-09)
      Uno de los sectores más dinámicos y fascinantes entre todas las industrias, por lo que representa un gran reto para nuestros profesionales.
    • PUNKU: la herramienta para acceder a la más completa información del sector telecom 

      Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Perú) (Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2019-09)
      Como parte de nuestra política de Datos Abiertos, y para brindar a la sociedad información estadística relevante del sector telecomunicaciones, de manera oportuna e interactiva, el OSIPTEL ha desarrollado una herramienta ...
    • XXIV Curso de Extensión Universitaria en Regulación con Especialización en Telecomunicaciones 

      Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Perú) (Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2019-10)
      Siendo uno de nuestros compromisos con la comunidad universitaria en promover la generación de conocimiento sobre las principales áreas del mercado de las telecomunicaciones; el OSIPTEL ofrece anualmente el Curso de Extensión ...
    • Lanzamiento Instagram OSIPTEL 

      Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Perú) (Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2019-10)
      Pone en conocimiento un canal de orientación más dinámico.
    • Desafíos del regulador en el nuevo entorno del mundo digital 

      Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Perú) (Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2019-11)
      La Transformación Digital ha devenido en un cambio no solo para las TICs, sino para todos los agentes que participan de la Economía Digital. El OSIPTEL ha identificado nuevos retos en el entorno digital para la regulación ...
    • PUNKU: El portal a la información de las telecomunicaciones 

      Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Perú) (Organismo Supervisor de Inversión Privada en TelecomunicacionesPE, 2019-11)
      La herramienta permite generar reportes automáticos a partir de la información periódica que recibe el OSIPTEL de las empresas operadoras.