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Reporte estadístico N° 17, Diciembre 2015, OSIPTEL: Aumenta en 57.2% los reclamos de los usuarios resueltos en primera instancia
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2015-12)
La facturación sigue siendo el motivo principal de los reclamos que realizan los usuarios a nivel nacional y se observa también un mayor crecimiento en las quejas por la calidad e idoneidad de los servicios que brindan las ...
Reporte estadístico N° 16, Noviembre 2015. OSIPTEL: Crece en 34% la atención de consultas de usuarios de provincias por los servicios de Telefonía, Cable e Internet
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2015-11)
Las consultas de los usuarios de provincias siguen en aumento y representan el 34.3% del total a nivel nacional, destacan las orientaciones solicitadas por los residentes de Arequipa, La Libertad, Lambayeque, Cusco, Piura ...
Reporte estadístico N° 12, Julio 2015. OSIPTEL: Cerca de 12 millones de teléfonos móviles cuentan con Internet en el Perú
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2015-07)
La penetración del Internet en la telefonía móvil avanzó a 40.6% al sumar 11 millones 973 mil 863 de líneas, según cifras al tercer trimestre del 2014 del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones ...
Reporte estadístico N° 04, Setiembre 2014. Movistar y Claro son los principales importadores de celulares en el Perú
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2014-09)
Las empresas operadoras Telefónica Movistar y América Móvil – Claro son los principales importadores de celulares en el país. Según la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (SUNAT), el 64% de la importación ...
Reporte estadístico N° 03, Agosto 2014. La portabilidad móvil crece en 53%
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2014-08)
Un total de 5,685 líneas cambiaron de compañía operadora durante las dos primeras semanas de vigencia de las nuevas condiciones implementadas por el OSIPTEL para la portabilidad móvil. Según información oficial del ente ...
Reporte estadístico N° 05, Diciembre 2014. Portabilidad numérica en telefonía móvil registra nuevo record a noviembre
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2014-12)
La competencia de las empresas de telefonía móvil generó un nuevo récord en las cifras de portabilidad numérica al registrarse 54,191 portaciones en noviembre del 2014. La cifra representa un incremento de 32% respecto al ...
Reporte estadístico N° 07, Febrero 2015. Consultas de los usuarios en telecomunicaciones aumentaron 80%
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2015-02)
Continúa en aumento las consultas de los usuarios ante el OSIPTEL, por el servicio que brindan las empresas operadoras. En enero de este año, la cifra llegó a 14,947 consultas, resultado que supera en 80% a los 8,281procesos ...
Reporte estadístico N° 02, Junio 2014. Encuesta revela la satisfacción de los usuarios sobre los servicios móviles.
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2014-06)
Los usuarios de la empresa operadora Nextel son los más satisfechos, tanto en la calidad de la atención como en el servicio móvil. Así lo indica la Encuesta: “Necesidades, expectativas y satisfacción de los usuarios en ...
Reporte estadístico N° 09, Abril 2015. Más de 1.3 millones de las líneas móviles activas en el Perú funcionan con tecnología 4G
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2015-04)
En poco más de un año de lanzado al mercado (las ventas se iniciaron en enero del 2014), el acceso a la Internet móvil mediante la tecnología LTE (Long Term Evolution), conocida comercialmente como 4G, concentraría el 4% ...
Reporte estadístico N° 08, Marzo 2015, Nuevo mapa de participación de las operadoras de telefonía móvil
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2015-03)
Los primeros resultados de las medidas adoptadas por el OSIPTEL para promover la competencia, el ingreso de los nuevos operadores Entel Perú (remplazo a Nextel) y Bitel, muestran un nuevo mapa de participación en el mercado ...