Presenta información sobre la cantidad de reclamos de usuarios en primera instancia por oficina comercial y departamento.

Presenta información sobre la cantidad de reclamos declarados como procedentes en primera instancia.

Presenta información sobre la cantidad de reclamos declarados como improcedentes en primera instancia.

Reporte de las empresas operadoras de servicios móviles sobre los equipos sustraídos, perdidos y recuperado en el 2017.

Más usuarios entienden sus derechos de reclamar por mejores servicios en telecomunicaciones. Así lo confirma la cifra récord de reclamos en primera instancia: 2 millones 135 mil 527 registrados en el 2016, la cual significa ...

La ERESTEL 2016 registra que la tasa de acceso a la telefonía móvil entre los hogares alcanzó 94.7%, expansión que benefició principalmente a las personas de mayor edad, mujeres y los usuarios de los segmentos socioeconómicos ...

Entre el 2013 y junio del 2017, el OSIPTEL impuso 295 multas entre leves, graves y muy graves a las empresas operadoras. El monto de estas sanciones económicas asciende 19,368.14 UIT´s equivalente a 72 millones 484 mil 867 ...

El incremento de la competencia, impulsado por las iniciativas regulatorias tales como el relanzamiento de la portabilidad, determinó una progresiva reconfiguración de la participación del mercado de telefonía móvil. Según ...

A junio del 2017, un total de 18,181centros poblados del país tienen acceso al servicio de telefonía móvil con tecnología 4G, lo cual se traduce en una mayor velocidad de navegación y transmisión de datos a través del ...