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Diagnóstico y Agenda Pendiente del OSIPTEL
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2012-09)
El sector de telecomunicaciones se ha expandido en la última década, lo cual se evidencia en el aumento en cobertura, número de usuarios, número de empresas competidoras, y en el crecimiento de la inversión en la industria. ...
Acceso a Redes Móviles y Dinero Electrónico en el Perú
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2013-03)
Pese a los avances económicos, el porcentaje de la población que accede a servicios financieros en el Perú es uno de las más bajos de la región. La telefonía celular –con altos niveles de teledensidad en nuestra región- ...
Comercialización del Servicio de Telefonía Móvil y Seguridad Ciudad
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2012-11)
Trata sobre las Propuestas para fortalecer el control de la comercialización del servicio móvil.
Medidas adoptadas por el OSIPTEL para restringir el uso de las comunicaciones móvil en establecimientos penales
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2013-02)
Establece Criterios y procedimientos para realizar el corte de líneas y el bloqueo de equipos móviles, por parte de las empresas operadoras, en caso de uso prohibido constatado en los establecimientos penales.
Derechos Fundamentales de los Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2012-12)
Aborda temas sobre la orientación y reclamos de los usuarios
Presentación del OSIPTEL sobre Calidad de Atención
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2012-10)
El objetivo de esta presentación es dar a conocer las acciones que adoptará el OSIPTEL, en el corto plazo, respecto a la calidad de la atención al usuario por parte de las empresas operadoras, en particular sobre tiempos ...
OSIPTEL y la Protección de los Derechos de los Usuarios
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2013-01)
Orienta sobre los reclamos que pueden hacer los usuarios de servicios de telecomunicaciones.
OSIPTEL y los Servicios Públicos de Telecomunicaciones
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2012-11)
Fortalecimiento institucional del OSIPTEL a nivel nacional, ampliando la cobertura de sus servicios, llegando no solo a capitales de departamento si no a un mayor número de provincias. Fortalecimiento de los canales de ...
Rendición de cuentas ante el Congreso de la República Ejercicio 2019
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2019-01)
Da a conocer todos los logros obtenidos durante el año 2019
Indicadores de calidad de los servicios públicos de telecomunicaciones 2018
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2019-05)
Aborda temas sobre la calidad de servicio, la disponibilidad de servicios, los indicadores de voz medidos en campo, las llamadas caídas y llamadas no establecidas, el Internet móvil, los reportes de insatisfacción de ...