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OSIPTEL y la Protección de los Derechos de los Usuarios
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2013-01)
Orienta sobre los reclamos que pueden hacer los usuarios de servicios de telecomunicaciones.
Derechos Fundamentales de los Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones
(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2012-12)
Aborda temas sobre la orientación y reclamos de los usuarios