Estudio de satisfacción al usuariohttps://hdl.handle.net/20.500.12630/7632024-03-28T12:25:09Z2024-03-28T12:25:09ZEstudio sobre el nivel de satisfacción del usuario de telecomunicaciones 2022Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Perú), Dirección de Atención y Protección del Usuario (DAPU)https://hdl.handle.net/20.500.12630/8312023-07-20T21:00:56Z2023-02-14T00:00:00ZEstudio sobre el nivel de satisfacción del usuario de telecomunicaciones 2022
Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Perú), Dirección de Atención y Protección del Usuario (DAPU)
Desde el 2012, se realiza el Estudio sobre el nivel de Satisfacción del Usuario de Telecomunicaciones, a fin de conocer las expectativas, requerimientos y satisfacción de los usuarios con sus servicios. Además, busca evaluar el nivel de conocimiento de los derechos y obligaciones de los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones, a fin de establecer estrategias y acciones para mejorar en la información y orientación al usuario.
2023-02-14T00:00:00ZEstudio sobre el nivel de satisfacción del usuario de telecomunicaciones 2021Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Perú), Dirección de Atención y Protección del Usuario (DAPU)https://hdl.handle.net/20.500.12630/7762022-07-22T21:51:22Z2022-02-01T00:00:00ZEstudio sobre el nivel de satisfacción del usuario de telecomunicaciones 2021
Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Perú), Dirección de Atención y Protección del Usuario (DAPU)
Desde el 2012, se realiza el Estudio sobre el nivel de Satisfacción del Usuario de Telecomunicaciones, a fin de conocer las expectativas, requerimientos y satisfacción de los usuarios con sus servicios. Además, busca evaluar el nivel de conocimiento de los derechos y obligaciones de los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones, a fin de establecer estrategias y acciones para mejorar en la información y orientación al usuario.
2022-02-01T00:00:00ZEstudio sobre el nivel de satisfacción del usuario de telecomunicaciones 2020 Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Perú), Dirección de Atención y Protección del Usuario (DAPU)https://hdl.handle.net/20.500.12630/7642023-11-16T14:09:54Z2021-09-13T00:00:00ZEstudio sobre el nivel de satisfacción del usuario de telecomunicaciones 2020
Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Perú), Dirección de Atención y Protección del Usuario (DAPU)
Desde el 2012, se realiza el Estudio de Satisfacción al usuario, a fin de conocer las expectativas, requerimientos y satisfacción de los usuarios con sus servicios. Además, evaluar el nivel de conocimiento de los usuarios, a fin de establecer estrategias y acciones para mejorar en la información y orientación al usuario.
2021-09-13T00:00:00Z